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海南开展全省动态巡查 让游客高兴而来满意而归星空体育app下载

作者:小编    发布时间:2024-02-16    浏览量:

  中新网海南新闻2月16日电(记者 符宇群) 海南省旅游和文化广电体育厅16日介绍,为助力市民游客欢度春节假期,提供一个健康、有序、平安运转的旅游文化市场,该厅在节前、节中积极开展全省动态巡查,联合公安、市场监督等职能部门对不合理低价游(俗称“零负团费”)、封闭式场所诱导消费(俗称包厢购物)、擅改行程等违法违规行为进行联合打击、严厉惩处,取缔、吊销、重罚了一批违规经营者和从业人员,有效传导了震慑,为春节旅游市场平稳运行打下了坚实基础。

  海南省旅游综治办统筹省公安厅、省市场监管局、省交通运输厅、省民政厅等成员单位,切实做好旅游市场服务保障和综合管理工作。在节前,组成3个督导组深入市县检查指导星空体育app下载、督查督办,重点督导安全生产、市场秩序和服务质量等有关工作。在节中,组成4个督导组、3个执法检查组开展全省动态巡查;另外组织3个暗访组以普通游客身份暗访重点市县和点位,及时发现、反馈问题。全省共动出执法人员2500余人次,检查市场主体893家次,现场发现要求立行立改问题100余个,执法调查涉嫌违规企业14家、违规从业人员7l人。以省旅游综治办名义下发责令改正通知书10 份,各级执法部门正式立案37宗(含诉转案)。

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  在案件办理中执法部门主动出击,积极作为,杜绝“以赔代罚”。如小红书某网友称在小区报名参加“纯玩团”,其实就是购物团,行程中引导消费玉器、珠宝、药材等商品。三亚市旅游综治办收到舆情后第一时间联系该游客,请其提供旅行社、导游信息、消费凭证及购物点位置等相关信息,在未获得回复的情况下,海南省旅文厅执法局办案同志经过反复比对照片及多次实地勘察星空体育app下载,核实涉事购物点为海南世X百货有限公司,接待旅行社为海南X合国旅、导游戴X辉,因案件跨多个市县,且案情复杂,海南省旅文厅执法局决定提,目前正在执法取证环节并已按程序将相关单位、人员立即从电子行程管理系统下架。

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  目前,海南春节假日旅文市场执法保障工作仍在有序进行中,海南省有关职能部门将继续积极联动,形成合力,持续对旅游包车、景区、购物、酒店、民宿、潜水、漂流、滑翔伞等重点领域、场所开展安全隐患排查和服务质量检查,发现违规的将依法严肃惩戒,全力维护安全、有序、舒心的海南旅游品牌,让广大游客高兴而来,满意而归。(完)

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