近期,泰安市宁阳县市场监督管理局组织举行“3·15”国际消费者权益日纪念大会暨“宁阳县激发消费市场活力”新闻发布会,泰安联通宁阳分公司受宁阳县消费者协会邀请并组织志愿者积极参与活动。
活动现场,志愿者们通过发放宣传单、展板展示等方式,以“联通服务3·15,诚信经营‘沃’联通”为主题,现场专门设立了5G体验、业务受理、咨询投诉等专区,为广大群众介绍防电诈知识、消费维权技巧等,让联通的产品能在消费者心中更加公开、透明;针对消费者提出的手机通信、宽带使用过程中遇到的问题,志愿者们讲解了常见的手机和宽带小故障的处理办法,同时推荐了千兆路由器及FTTR等畅销产品,获得现场群众的一致好评星空体育官方网站。此次活动共发放宣传单页300余份,受理用户业务咨询30余次。
此次活动的开展有效地宣传了联通的各项业务,提高了广大消费者的维权意识,为用户提供了便民服务,进一步提升了客户感知,拉近了与客户之间的距离,展现了优秀的联通企业形象。泰安联通宁阳分公司将继续做好客户服务工作星空体育官方网站,全力保障客户权益,为广大客户营造更便捷、更放心的消费环境。(通讯员 周丽娟)