“现场检查暂时没有发现电力方面问题，以后有什么用电问题，及时打电线日，身着红马甲的国网宝鸡市凤翔区供电公司张思德（雍城之光）员服务队队员来到石家营村独居老人王志军家，为其检查用电设备，并详细为老人介绍供电服务方面出台的新举措。

　　年初，员服务队开展用电检查时发现，王志军老人年过七旬且独居，便将其列为志愿服务对象。截至目前，员服务队已经在王志军老人家开展了3次志愿服务星空体育。

　　国网宝鸡市凤翔区供电公司张思德（雍城之光）员服务队是一支以辖区内客户低压用电故障处理为基础、社区用电服务为核心、应急救援和爱心公益服务为延伸的队伍。

　　一直以来，员服务队凭着扎实的工作作风、精湛的技术、强烈的责任感，在工作中细心、在服务中升级，受到了社会各界的一致好评。

　　员服务队为客户提供电管家跟踪服务，对用电设备进行全面“义诊”。2024年至今，已走访客户100余户为客户解决用电设备问题20余处，随时保障客XK星空体育户用电需求，用心用情兑换服务承诺。

　　员服务队还大力开展为民服务实践，深入敬老院和独居老人、残疾人和留守儿童等群体家里，帮助其更换空开、维修室内用电线路、排除安全用电隐患，并讲解安全用电知识。2024年至今共计开展活动10次。

　　每次开展上门活动时，员服务队还发放《节约用电小常识》等安全用电知识画册，重点介绍各种电压等级的安全距离、家用漏电保XK星空体育<XK星空体育/a>护器的使用方法等日常安全用电常识。

　　春风化雨润万物。在前行的道路上，国网宝鸡市凤翔区供电公司张思德（雍城之光）员服务队将始终铭记铮铮誓言、用无声的行动点亮百姓“温暖之灯”。