星空体育官方网站武穴市中心城区广济府小区居民反映小区内有部电梯频出故障,一直未获解决,于是拨打了极目新闻热线日下午,经记者协调,电梯公司答应立即着手整改,并保证尽快整改到位,决不给居民带来不愉快的乘梯体验。
广济府小区位于武穴市刊江大道,由武穴市金港置业有限公司开发,去年9月份开盘时,均价每平方米5000多元,是武穴售价较高的小区之一。
4月17日下午,记者来到该小区查看,出问题的电梯位于17栋,该栋楼有33层高。记者发现,这部电梯成色很新,轿厢内醒目处贴有武穴市市场监督管理局盖章的“特种设备使用标志”牌。
居民李先生称,近段时间,这部电梯隔三差五出问题,出的主要问题有两个,一是运行过程中会毫无征兆地突然出现跳楼层的情况星空体育,一般每次跳一两层,最多时感觉一次跳四五层,让乘电梯的人心惊肉跳;二是运行过程中会出现突然停运的情况,电梯在无指令的情况下突然在半空停下,电梯门还打不开,让人觉得恐慌。
记者随即来到小区物业管理公司。物业管理公司负责人张颖说,已经接到过居民关于这部电梯质量问题的投诉,也向有关主管部门作了反映。这部电梯交付使用才数月,目前处在质保期,运维管理还未向物业交付,因此,故障问题应归房地产开发公司负责。“不管该谁负责,只要居民有诉求,我们就会竭力推动问题的解决,直到居民满意为止,”张颖表示。
张颖随即向运维电梯的湖北胤鑫机电设备有限公司(以下简称“电梯公司”)负责人进行电话沟通。
据郭立辉介绍,他们公司在这个小区一共安装了70部电梯,其他的69部在使用过程中都没出过问题,只有这一部出了故障。经检查,发现这些小故障系小区居民集中装修造成的。
“集中装修时,电梯使用频繁,运送的物料和回收的垃圾都会上下电梯,灰尘、污水、沙石等易给电梯中的零部件造成污染”,郭立辉解释。
郭立辉表示,公司会立即着手整改,该换零件的换零件,该换电梯就换电梯,保证尽快整改到位,决不再给居民带来不愉快的乘梯体验。
至于乘梯安全问题,郭立辉说:“这部电梯一共使用了28种保护装置,有多层级的保障措施,安全问题是绝对有保障的。”