以责任担当守金融之道,以消费者权益护用户之基。当下,不少金融科技平台都在坚守为民初心,不断创新服务方式,提升服务质量,在这片金融绿洲中,守护消费者的金融权益,让金融市场的繁荣与发展惠及更多消费者,共同书写金融行业的辉煌篇章。近日,宜享花向您发布《宜享花消费者权益保护2023年度报告》,向您汇报一年的工作成果,请审阅。
在数字化时代,个人信息安全对于金融消费者非常重要。一旦信息泄露,可能会面临资金损失、金融诈骗等风险。2023年,宜享花搭建信息安全治理架构,建立“隐私信息管理体系”,开展覆盖全员的信息安全教育培训,确保员工在处理个人数据时,遵守法律法规,保护用户数据隐私。
金融领域的黑灰产涉及多环节多方面,在消费者保护的实践过程中,金融科技平台需要与行业协同形成合力,共同整治。宜享花加入打击金融领域黑产联盟(简称AIF),该联盟以打击金融领域黑灰产为目标、维护金融秩序和金融消费者合法权益为宗旨,汇聚了行业数十家知名企业。宜享花通过专业、高效的行业合作机制,为净化金融行业生态贡献力量星空体育app下载。
切实提升消费者金融素养,有效防范金融风险,进一步加强消费者权益保护工作,建立权益保护的长效机制,这些工作不可能一蹴而就,而是一项长期任务,需久久为功。在做好金融消保宣教活动方面,金融科技平台可以积极打造“线上+线下”双轨并行的宣教模式,持续普及金融知识、传导金融正能量。2023年,宜享花充分拓展线上线下教育宣传渠道,丰富教育宣传场景,科普知识课程覆盖人群30万+人。此外,宜享花开设理性提醒,提示市场风险,倡导理性消费,提示用户风险与预警20万+次,消费者保护专栏累计触达平台用户30万+人。
宜享花秉持“可信赖有担当”的服务理念,持续守护亿万消费者。未来,宜享花将继续秉持“以用户为中心”的经营理念,持续开展消费者金融知识宣传,丰富金融知识宣传形式,多措并举,切实保护消费者的合法权益,为构建和谐的金融环境贡献一份力量。
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